Terms of service

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)

per il negozio online "butwhy-penguin"

1. Fornitore e ambito di applicazione

(1) Le presenti Condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati dai consumatori tramite il negozio online "butwhy-penguin".

(2) Il fornitore e partner contrattuale è:

Simon Lieske
Imprenditore individuale
che opera con il nome "butwhy-penguin"
Sede: Germania
E-mail: contact@butwhy-penguin.com
(Ulteriori informazioni obbligatorie: vedere Note legali)

(3) Un consumatore ai sensi delle presenti CGV è qualsiasi persona fisica che conclude un atto giuridico per scopi privati.

2. Conclusione del contratto

(1) Le inserzioni di prodotti nel negozio online non costituiscono un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito non vincolante a effettuare un ordine.

(2) Cliccando sul pulsante di ordine ("Acquista ora"), il cliente presenta un'offerta d'acquisto vincolante per gli articoli nel carrello.

(3) Il contratto di acquisto si conclude tramite:

  • conferma esplicita dell'ordine via e-mail, oppure

  • spedizione della merce.

(4) L'elaborazione degli ordini avviene tramite Shopify. La produzione e la spedizione sono gestite dal fornitore di servizi logistici Printful. butwhy-penguin rimane l'unico partner contrattuale.

3. Prezzi e nota fiscale (piccola impresa)

(1) Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro o nella valuta visualizzata al momento dell'ordine.

(2) Ai sensi del § 19 UStG, non viene addebitata alcuna IVA e pertanto non viene indicata (regime delle piccole imprese).

(3) I costi di spedizione vengono mostrati separatamente durante il processo di acquisto.

(4) Per le consegne in paesi extra-UE (ad es. USA, Canada) possono essere applicati ulteriori dazi doganali, oneri di importazione o tasse. Questi sono a carico del cliente.

4. Pagamento

(1) Il pagamento avviene tramite i metodi di pagamento disponibili nel negozio.

(2) L'addebito viene effettuato immediatamente al completamento dell'ordine.

5. Consegna e trasferimento del rischio

(1) La consegna viene effettuata all'indirizzo fornito dal cliente.

(2) I tempi di consegna indicati sono indicativi.

(3) Per i consumatori, il rischio di perdita accidentale passa al cliente solo al momento della consegna della merce.

6. Prodotti personalizzati (stampa su richiesta)

(1) I prodotti vengono fabbricati individualmente solo dopo la ricezione dell'ordine.

(2) Per i prodotti personalizzati o realizzati su misura, non è previsto il diritto di recesso ai sensi del § 312g comma 2 n. 1 BGB.

7. Diritto di recesso

I consumatori con residenza abituale nell'Unione europea hanno diritto al recesso legale.

I dettagli sono riportati nella politica di recesso separata [LINK].

Nota: Il diritto di recesso non si applica ai consumatori residenti al di fuori dell'UE, salvo che la normativa imperativa di tutela dei consumatori del loro paese non disponga altrimenti.

8. Garanzia

Si applicano i diritti legali di garanzia previsti dalla legge tedesca.

9. Responsabilità

(1) Siamo responsabili senza limitazioni per:

  • dolo e colpa grave

  • danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute

  • pretese ai sensi della legge sulla responsabilità da prodotto

(2) In caso di violazione lievemente negligente di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico per questo tipo di contratto.

(3) Qualsiasi ulteriore responsabilità è esclusa.

10. Diritto d'autore

Tutti i design, i testi, la grafica e i contenuti del negozio sono protetti da diritto d'autore.

L'utilizzo senza esplicito consenso scritto non è consentito.

11. Risoluzione delle controversie online (solo UE)

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Non siamo né obbligati né disponibili a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo di conciliazione dei consumatori.

12. Legge applicabile

(1) Si applica la legge della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

(2) Per i consumatori con residenza abituale in un altro paese, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non limita le disposizioni imperative di tutela dei consumatori di quel paese.

13. Disposizioni finali

Qualora una disposizione delle presenti CGV sia totalmente o parzialmente invalida, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata.