Terms of service
CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)
para la tienda online "butwhy-penguin"
1. Proveedor y ámbito de aplicación
(1) Las presentes Condiciones generales de venta (CGV) se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores a través de la tienda online "butwhy-penguin".
(2) El proveedor y socio contractual es:
Simon Lieske
Empresario individual
que opera bajo el nombre "butwhy-penguin"
Domicilio: Alemania
Correo electrónico: contact@butwhy-penguin.com
(Información obligatoria adicional: véase Aviso legal)
(3) Un consumidor a efectos de las presentes CGV es cualquier persona física que celebre un acto jurídico con fines privados.
2. Celebración del contrato
(1) Los listados de productos en la tienda online no constituyen una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.
(2) Al hacer clic en el botón de pedido ("Comprar ahora"), el cliente presenta una oferta de compra vinculante para los artículos del carrito.
(3) El contrato de compraventa se celebra mediante:
confirmación expresa del pedido por correo electrónico, o
envío de los bienes.
(4) La tramitación de los pedidos se realiza a través de Shopify. La producción y el envío son gestionados por el proveedor de servicios logísticos Printful. butwhy-penguin sigue siendo el único socio contractual.
3. Precios y nota fiscal (pequeña empresa)
(1) Todos los precios son precios finales en euros o en la divisa mostrada en el momento del pedido.
(2) De conformidad con el § 19 UStG, no se cobra IVA y por tanto no se indica (régimen de pequeña empresa).
(3) Los gastos de envío se muestran por separado durante el proceso de compra.
(4) Para las entregas en países fuera de la UE (por ejemplo, EE. UU., Canadá) pueden aplicarse derechos de aduana, cargos de importación o impuestos adicionales. Estos corren a cargo del cliente.
4. Pago
(1) El pago se realiza a través de los métodos de pago disponibles en la tienda.
(2) El cargo se efectúa inmediatamente al completar el pedido.
5. Entrega y transferencia del riesgo
(1) La entrega se realiza en la dirección proporcionada por el cliente.
(2) Los plazos de entrega indicados son orientativos.
(3) Para los consumidores, el riesgo de pérdida accidental pasa al cliente únicamente en el momento de la entrega de los bienes.
6. Productos personalizados (impresión bajo demanda)
(1) Los productos se fabrican individualmente solo después de recibir el pedido.
(2) Para los productos personalizados o fabricados a medida, no existe derecho de desistimiento de conformidad con el § 312g párr. 2 n.º 1 BGB.
7. Derecho de desistimiento
Los consumidores con residencia habitual en la Unión Europea tienen derecho al desistimiento legal.
Los detalles se exponen en la política de desistimiento separada [ENLACE].
Nota: El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que residan fuera de la UE, salvo que la legislación imperativa de protección de los consumidores de su país disponga lo contrario.
8. Garantía
Se aplican los derechos legales de garantía previstos por la legislación alemana.
9. Responsabilidad
(1) Somos responsables sin limitación por:
dolo y negligencia grave
daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud
reclamaciones en virtud de la Ley de responsabilidad por productos
(2) En caso de incumplimiento levemente negligente de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita a los daños previsibles típicos para este tipo de contrato.
(3) Cualquier responsabilidad adicional queda excluida.
10. Derechos de autor
Todos los diseños, textos, gráficos y contenidos de la tienda están protegidos por derechos de autor.
El uso sin consentimiento expreso por escrito no está permitido.
11. Resolución de litigios en línea (solo UE)
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
No estamos ni obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumidores.
12. Legislación aplicable
(1) Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
(2) Para los consumidores con residencia habitual en otro país, esta elección de ley se aplica únicamente en la medida en que no restrinja las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de ese país.
13. Disposiciones finales
Si alguna disposición de las presentes CGV fuera total o parcialmente inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.