Shipping policy
Política de envío
para la tienda online butwhy-penguin
1. Producción y entrega
(1) Todos los productos se fabrican individualmente tras el pedido (impresión bajo demanda).
(2) Los plazos de entrega indicados a continuación se refieren al tiempo de entrega total (producción y envío).
(3) El período de entrega comienza:
para el pago por adelantado: el día siguiente a la emisión de la orden de pago al banco emisor
para todos los demás métodos de pago: el día siguiente a la celebración del contrato
(4) Si la fecha límite cae en sábado, domingo o día festivo en el lugar de entrega, el plazo vence el siguiente día laborable.
(5) Los días laborables son de lunes a viernes, excluyendo los días festivos en el lugar de producción o envío.
(6) Las entregas parciales solo se realizan si esto es razonable para el cliente.
2. Zonas de entrega y plazos de entrega
Realizamos envíos a los siguientes países con los respectivos plazos de entrega estimados:
Alemania: 5–6 días laborables
Austria: 6–7 días laborables
Bélgica: 5–6 días laborables
Bulgaria: 6–7 días laborables
Canadá: 10–18 días laborables
Croacia: 6–7 días laborables
Dinamarca: 6–7 días laborables
Eslovaquia: 5–6 días laborables
Eslovenia: 5–6 días laborables
España: 5 días laborables
Estados Unidos: 8–12 días laborables
Finlandia: 6–7 días laborables
Francia: 4–5 días laborables
Grecia: 8–9 días laborables
Hungría: 6–7 días laborables
Italia: 4–6 días laborables
Letonia: 4 días laborables
Lituania: 5–6 días laborables
Noruega: 8–11 días laborables
Países Bajos: 3–5 días laborables
Polonia: 6 días laborables
Portugal: 5–6 días laborables
Reino Unido: 6–7 días laborables
República Checa: 6–7 días laborables
Suecia: 6–7 días laborables
Nota:
En casos individuales (por ejemplo, alta demanda, picos estacionales, despacho de aduanas, huelgas o fuerza mayor) pueden producirse retrasos. En tales casos, le notificaremos sin demora.
3. Gastos de envío
(1) Los gastos de envío se muestran por separado durante el proceso de compra.
(2) El importe de los gastos de envío depende del país de destino y del producto.
4. Aduana, derechos de importación e impuestos
(1) Para las entregas fuera de la Unión Europea pueden aplicarse derechos de aduana, cargos de importación o impuestos adicionales.
(2) Estos corren a cargo del cliente.
(3) No tenemos ninguna influencia sobre el tipo o el importe de estos cargos.
5. Transportistas y socio logístico
(1) La producción y el envío son gestionados por nuestro socio logístico Printful Inc.
(2) El envío se realiza a través de transportistas adecuados (por ejemplo, DHL, UPS, USPS o proveedores comparables).
(3) No existe derecho a la selección de un transportista específico.
6. Transferencia del riesgo
Para los consumidores, el riesgo de pérdida accidental o deterioro accidental de los bienes pasa al cliente únicamente en el momento de la entrega de los bienes.
7. Dirección de entrega incorrecta o incompleta
(1) El cliente está obligado a proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
(2) En caso de datos incorrectos o incompletos, no existe derecho a una sustitución gratuita.
(3) Cualquier coste adicional incurrido correrá a cargo del cliente.
8. Envíos no entregables / Rechazo de la aceptación
(1) Si un envío es devuelto por rechazo de la aceptación, no recogida o problemas aduaneros, nos reservamos el derecho de deducir los costes de envío y devolución resultantes del importe del reembolso.
(2) El reenvío solo tendrá lugar tras el nuevo pago de los gastos de envío.
9. Daños en el transporte
(1) Los daños evidentes en el transporte deben, en la medida de lo posible, comunicarse inmediatamente al transportista y notificarse a nosotros sin demora.
(2) El incumplimiento de esta obligación no tiene ningún efecto sobre los derechos legales de garantía.