Versand

Versandbedingungen

für den Online-Shop butwhy-penguin

1. Produktion und Lieferung

(1) Alle Produkte werden nach Bestellung individuell produziert (Print-on-Demand).

(2) Die nachfolgend angegebenen Lieferzeiten verstehen sich als Gesamtlieferzeit (Produktion und Versand).

(3) Die Lieferfrist beginnt:

  • bei Zahlung per Vorkasse: am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut

  • bei allen anderen Zahlungsarten: am Tag nach Vertragsschluss

(4) Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.

(5) Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Produktions- oder Versandstandort.

(6) Teillieferungen erfolgen nur, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

2. Liefergebiete und Lieferzeiten

Wir liefern in folgende Länder mit den jeweils voraussichtlichen Lieferzeiten:

Belgien: 5–6 Werktage
Bulgarien: 6–7 Werktage
Dänemark: 6-7 Werktage
Deutschland: 5-6 Werktage
Finnland: 6–7 Werktage
Frankreich: 4–5 Werktage
Griechenland: 8–9 Werktage
Italien: 4–6 Werktage
Kanada: 10–18 Werktage
Kroatien: 6–7 Werktage
Lettland: 4 Werktage
Litauen: 5–6 Werktage
Niederlande: 3–5 Werktage
Norwegen: 8–11 Werktage
Österreich: 6–7 Werktage
Polen: 6 Werktage
Portugal: 5–6 Werktage
Schweden: 6–7 Werktage
Slowakei: 5–6 Werktage
Slowenien: 5–6 Werktage
Spanien: 5 Werktage
Tschechische Republik: 6–7 Werktage
Ungarn: 6–7 Werktage
USA: 8–12 Werktage
Vereinigtes Königreich: 6–7 Werktage

Hinweis:
In Einzelfällen (z. B. hohe Auslastung, saisonale Spitzen, Zollabfertigung, Streiks oder höhere Gewalt) kann es zu Verzögerungen kommen. In diesen Fällen informieren wir Sie unverzüglich.

3. Versandkosten

(1) Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(2) Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach Zielland und Produkt.

4. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern

(1) Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen.

(2) Diese sind vom Kunden zu tragen.

(3) Auf Art und Höhe dieser Gebühren haben wir keinen Einfluss.

5. Versanddienstleister und Fulfillment

(1) Produktion und Versand erfolgen über unseren Fulfillment-Partner Printful Inc.

(2) Der Versand erfolgt über geeignete Versanddienstleister (z. B. DHL, UPS, USPS oder vergleichbare Anbieter).

(3) Ein Anspruch auf Auswahl eines bestimmten Versanddienstleisters besteht nicht.

6. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

7. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

(1) Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

(2) Bei falschen oder unvollständigen Angaben besteht kein Anspruch auf kostenfreien Ersatz.

(3) Entstehende Mehrkosten sind vom Kunden zu tragen.

8. Nicht zustellbare Sendungen / Annahmeverweigerung

(1) Wird eine Sendung aufgrund von Annahmeverweigerung, Nichtabholung oder Zollproblemen zurückgesendet, behalten wir uns vor, entstandene Versand- und Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

(2) Eine erneute Versendung erfolgt nur nach erneuter Zahlung der Versandkosten.

9. Transportschäden

(1) Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst sofort beim Zusteller reklamiert und uns unverzüglich mitgeteilt werden.

(2) Die Nichtbeachtung hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsrechte.